Kalkulation und Abwicklung
Wie funktioniert bei boxes.online eigentlich der Kalkulator?
Es war von Anfang an unser Ziel den Kalkulator so einfach wie möglich zu gestalten. Gehen Sie einfach durch das Menü und geben Sie die wichtigsten Parameter wie Auflage, Größe, Karton etc. an und Sie erhalten Sie Ihren Preis sofort und ohne Wartezeit.
Können verschiedene Sorten in einem Auftrag bestellt werden?
Ja, im Warenkorb können Sie den Button „Weitere Faltschachtel anlegen“ anklicken und zusätzliche Sorten auch in anderen Größen, Formen, Auflagen, Ihrem Warenkorb hinzufügen.
Welche Kartonsorten verwendet boxes.online?
Wir bieten eine Auswahl der gängigen Kartonsorten von namhaften Herstellern an. Details können Sie über unseren Service 0911 / 410 80 890 erfahren.
Ich möchte gerne eine besondere Kartonsorte. Ist das möglich?
Selbstverständlich. Rufen Sie einfach unsere Hotline 0911 / 410 80 890 an und lassen Sie sich bei Ihrer Materialwahl unterstützen und beraten. Gerne senden wir Ihnen auch Muster zu. Nutzen Sie dafür bitte unser Kontaktformular.
Welche Veredelungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Grundsätzlich können wir eine Vielzahl an Veredelungsmöglichkeiten anbieten. Dazu bedarf es allerdings individueller Beratung, die wir Ihnen gerne unter unserer Service Nummer 0911 / 410 80 890 anbieten.
Wofür wird UV Lack angewendet?
UV Lack wird zum Schutz der Faltschachteln aber auch zur Veredelung verwendet. Für Effekte wie Hochglanz, matt, Spotlackierung etc. rufen Sie bitte unseren Service
0911 / 410 80 890 an.
Wozu dient eine Laminierung/Cellophanierung?
Laminieren ist ein Druckveredelungsverfahren, das Digitaldruck und Offsetdruck vor Schmutz und mechanischer Beanspruchung schützt. Laminieren, auch Kaschieren und Cellophanieren genannt, steigert auch optisch den Wert Ihrer Drucke.
Kann ich bei Ihnen Heißfolienprägung bekommen?
Selbstverständlich. Bitte rufen dazu unseren Service 0911 / 410 80 890 an und lassen Sie sich individuell beraten.
Sind meine Daten sicher?
Ja, absolut. Wir garantieren Ihre Daten nicht an Dritte weiterzugeben.
Kann ich meinen Account wieder löschen?
Ja. Bitte setzen Sie sich mit unserem Service 0911 / 410 80 890 in Verbindung. Wir werden dann umgehend Ihren Account löschen.
Kann ich Druckdaten auch auf anderem Wege als per Upload liefern?
Selbstverständlich. Senden Sie Ihre Daten als DVD, USB Stick oder ähnliche Datenträger an unsere Postanschrift. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir grundsätzlich keine Datenträger zurückschicken.
Werden meine Druckdaten automatisch archiviert?
Nein. Eine Archivierung ist bei normalen Aufträgen nicht möglich.
Prüft boxes.online meine Druckdaten auf Fehler?
Sie können im Bestellprozess die Zusatzoption „Farbverbindliches Proof“ wählen.
Ich möchte gerne zur Druckabstimmung dabei sein. Geht das?
Gerne. Bitte nehmen Sie dafür gleich nach Ihrer Bestellung Kontakt mit unserem Service 0911 / 410 80 890 auf.
Wie farbverbindlich sind die Darstellungen auf meinem Bildschirm?
Die Darstellung variiert von Bildschirm zu Bildschirm. Es ist nicht möglich die Farben für jeden Bildschirm abzustimmen. Um sicher zu gehen, bestellen Sie bitte optional ein farbverbindliches Proof.
Was mache ich, wenn die Webseite nicht richtig dargestellt wird?
Stellen Sie sicher, dass Ihr Rechner eine aktuelle Browser Version verwendet. Es kann tatsächlich bei alten Versionen zu Darstellungsproblemen kommen. Wir empfehlen die neuesten Versionen von Firefox oder Google Chrome.
Zahlung und persönlicher Account
Welche Möglichkeiten zur Zahlung gibt es bei boxes.online?
Bezahlen können Sie per PayPal und Rechnung. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir die Zahlung auf Rechnung nur vorbehaltlich anbieten und wir diese jederzeit widerrufen können. Dazu kontaktierern Sie uns bitte direkt unter unserer Servicehotline 0911 / 410 80 890.
Welche Versandkosten kommen auf mich zu?
In Deutschland, Österreich und der Schweiz keine. Für Lieferungen in die Schweiz müssen wir lediglich eine einmalige Zollgebühr erheben. Für Lieferungen in alle anderen europäischen Länder berechnen wir Versandkosten nach Aufwand.
Wie funktioniert PayPal?
Melden Sie sich kostenlos an und hinterlegen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte. Wählen Sie beim Bezahlen PayPal aus und Sie gelangen auf eine abgesicherte Zahlungsseite. Nach der Bezahlung wird Ihr Artikel verschickt, ohne dass der Empfänger Ihre Bankdaten sieht. Sobald Sie ein PayPal-Konto haben, zahlen Sie nur noch mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort.
Wie erhalte ich meine Rechnung?
Ihre Rechnung erhalten Sie sofort nach Ihrer Bestellung per E-Mail.
Wie registriere ich mich?
Sie erhalten mit Ihrer ersten Bestellung auch Ihre Zugangsdaten für Ihren persönlichen Account. Sie finden die Login Daten in Ihrer Auftragsbestätigung oben.
Sonstiges
Ich habe eine Frage, die hier nicht zu finden ist?
Rufen Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner unter 0911 / 410 80 890 an. Gerne beantworten wir Ihre Fragen.